Sua empresa finalmente se rendeu ao Twitter. Genial, não? O perfil começou a toda, com o número de seguidores crescendo em ritmo acelerado – bastavam atualizações regulares e razoavelmente interessantes. Mas eis que as coisas começaram a ficar devagar, os seguidores deixaram de aumentar e os retuites são desanimadores. Pronto, o que era incrível não é mais, e sua última atualização… nossa, foi há três dias.

Afinal, o que deu errado?

Para Sherrie Madia, co-autora do livro “The Social Media Survival Guide” (Guia de Sobrevivência de Mídia Social), o cenário descrito é usual e recorrente. Não importa a tática que a empresa desenvolva – se chegará abalando ou se valerá da moderação – cedo ou tarde ela verá o impacto de seu perfil no Twitter diminuindo, ou mesmo sumindo.

“Um estudo recente mostrou que 73% das 100 empresas mais ricas, segundo a revista Fortune, criaram cerca de 540 contas no Twitter; no momento, mais de metade delas está estagnada”.

Então, como evitar que isso ocorra e garantir que seu negócio se mantenha forte e consistente no ambiente do famoso microblogging? Comece por reconhecer esses quatro erros comuns e reavalie sua estratégia, diz Madia.

Falta de planejamento
Começar uma campanha pelo Twitter sem definir um plano é o primeiro erro, afirma a autora. “Pense bem no que você irá fazer com a ferramenta; ela não é algo do tipo faça e deixa estar”.

Ela recomenda que a empresa preste atenção no que está ocorrendo na rede e estude. Qual é o seu público-alvo? Eles estão, de fato, no Twitter? Costumam comentar sobre a sua marca? “Se depois de pesquisar, você descobrir que seus clientes estão em outros ambientes, como em fóruns na Internet, o melhor a fazer é entrar nas comunidades onde eles já estão, em vez de tentar criar uma nova”.

Alimente a besta
“Muitas empresas ficam perdidas quanto ao que postar”, diz Madia. “Quando criamos comunidades na Internet, criamos bestas, e é nossa obrigação alimentá-las”.

Que tipo de conteúdo você irá postar? Qual será o ritmo de atualização? O que você quer oferecer de novo? Pense também em quem irá retuitá-lo, pois é aí que as campanhas começam a se espalhar. Determine se você tem alguém na empresa pronto para manter as contas no Twitter ou se será necessário contratar algum especialista. “Lembre-se: se você não adicionar nada às pessoas, deixará de ganhar seguidores e o negócio fracassará”.

Esperar resultados rápidos
É muito fácil para as empresas entrarem no mundo do Twitter: criam uma conta e começam a seguir usuários. Por causa disso, diz Madia, pensam que os resultados também serão rápidos. Mas nem sempre é assim.

“Algumas companhias terão o sucesso desejado rapidamente, com virais, por exemplo, mas é algo raro. Em geral, é preciso paciência para ter um bom número de seguidores. Paciência e perseverança”.

Assim que a popularidade do perfil comece a aumentar, Madia recomenda que os resultados sejam medidos. “O bonito no ambiente do Twitter é que tudo é mensurável. Tire vantagem disso: veja como chegaram ao seu perfil, de onde a maioria veio, e para onde seus seguidores foram, e quanto tempo gastaram para ler suas atualizações; preste atenção nos tuites que conseguiram maior impacto – eles são muito úteis para estudar a fórmula que dá mais retorno”.

Torne seu negócio pessoal
Seus seguidores no Twitter querem que sua conta seja autêntica e informal, “mas, muitas vezes, as companhias se escondem atrás de uma muralha corporativa”, diz Madia. Para vencer na rede social, deve-se desenvolver uma voz mais descontraída.

“Os cliente querem fazer parte da história de sua empresa. Para convencê-los a interagir, seu perfil deve ser envolvente e verdadeiro, ter personalidade e credibilidade. Esqueça aquele discurso frio e burocrático; torne sua conta uma fonte de boas dicas para seus seguidores”.
Fonte: CIO

Para quem não sabe, um dock é uma barra de aplicativos no desktop. Originalmente criada no sistema MacOS da Apple, ela é muito linda e se tornou muito popular. O pessoal do mundo Tux gostou e aperfeiçoou se tornando um ítem essencial para quem gosta de um desktop bem personalizado.

Eu testei alguns docks anteriormente e nenhum eu achei funcional ou com bugs que não me incomodassem. No entanto, testei essa semana o Cairo-dock. Achei muito funcional, com pouquíssimos bugs e simples de configurar. Vale a pena testar.

Bom… mão na massa!

Preparando-se para instalar:

Devemos adicionar ao final do arquivo sources.list algumas linhas.

Para abrir o arquivo, digite no terminal: sudo gedit /etc/apt/sources.list

Ao final adicione, conforme sua distribuição:

Gutsy: deb http://repository.cairo-dock.org/ubuntu gutsy cairo-dock
Hardy: deb http://repository.cairo-dock.org/ubuntu hardy cairo-dock
Intrepid Ibex: deb http://repository.cairo-dock.org/ubuntu intrepid cairo-dock

Salve e feche o gedit.

Instalando:

Agora digite: sudo apt-get update

E depois: sudo apt-get install cairo-dock cairo-dock-plug-ins

Usando e configurando:

Ele deve aparecer em iniciar – sistema. (Ou chame pelo terminal: cairo-dock)

Para ele iniciar automaticamente siga desta forma (ex. no ubuntu 8.10):

Vá em iniciar – sistema – preferências e configure conforme abaixo:

Logo que abrir ele vai pedir que você escolha um tema. É só escolher e depois customizar! Clicando com o botão esquerdo nele você encontrará as opções.

Outra coisa. Ele tem um bug ao buscar os icones dos temas quando você vai adicionar algo. Os ícones estão em /usr/share/cairo-dock/themes

Começaremos com os comandos mais importantes terminando com os menos utilizados ao nosso entender.

OPEN

Com este comando se abre uma sessão com o ftp selecionado. Este comando não funcionaria sem previamente ter estabelecido conexão com o servidor FTP mediante a seguinte sintaxe:
ftp 212.152.1.22
Podendo substituir o endereço pelo nome do ftp do domínio ao que deseja acessar.

CLOSE

Como é evidente, com este comando se fecha sessão.

GET

Este comando provavelmente é o mais utilizado já que é o que se utiliza para baixar os arquivos do servidor remoto de FTP. Você tem que estar no diretório do servidor remoto onde está o arquivo que quiser receber. Será copiado no diretório local no qual estiver.
get arquivo.txt

PUT

Este como o segundo é muito utilizado fazendo justamente o contrário, transferindo os arquivos ao servidor de FTP. Os arquivos de origem são tomados do computador local, do diretório onde estiver situado em local. Transfere-se ao diretório remoto onde estiver situado.
put arquivo.txt

LCD

Especifica o diretório local sobre o qual vamos trabalhar, ou seja, onde colocaremos os arquivos que queremos compartilhar com o servidor remoto.

CD

Este comando age da mesma forma que em MS-DOS, ou seja, se utiliza para se mover através dos diretórios do servidor de FTP.

LCD

Tem a mesma função que o anterior, porém este aplicado a seus diretórios locais.

LS

Com este comando tiramos uma lista de diretórios e arquivos encontrados no servidor, age da mesma forma que no intérprete de comandos em Linux.

DELETE

Cuidado com este comando, que só se pode aplicar ao servidor remoto, já que se utiliza para apagar arquivos que se encontre em tal servidor com o qual estamos conectados. Só poderão utilizá-los, usuários que tiverem as permissões adequadas.

APPEND

Permite renovar um download que por qualquer motivo tiver sido interrompido. Este comando pode ser muito útil quando tentamos downloads de arquivos bastante pesados, que demorem muito tempo, já que pode renovar o download no ponto que você a deixou.

MPUT

Este comando nos permite transferir vários arquivos de uma vez ao servidor remoto, é bastante útil quando se necessita transferir vários arquivos.

MGET

Faz a operação inversa que o anterior, ou seja, baixa vários arquivos do servidor em remoto, de uma só vez.

USER

Com este comando mudamos de usuário e iniciamos sessão com outro usuário diferente.

BYE

Por último, há um comando que fecha a sessão e sai do programa de ftp de forma que todas as sessões abertas se fecham.

Todos estes comandos se utilizam no console, ou seja, no modo texto de Linux.
Em MS-DOS (e o console de comandos de Windows) funcionam praticamente todos os comandos da mesma forma, por tanto se não tiver Linux e quiser provar, simplesmente terá que instalar um cliente ftp para MS-DOS em seu sistema. Geralmente, os sistemas Windows já têm instalado o cliente FTP pela linha de comandos, por isso, o mais provável é que não necessite instalar nada.

A inglesa Sky News nomeou uma ‘correspondente Twitter’. Encarregou Ruth Barnett de vasculhar o serviço de microblogging em busca de informações e pautas – e também de publicar tweets no perfil do canal de notícias. A novidade foi anunciada internamente através de um memorando que convidava os funcionários que não entendiam o Twitter, ou queriam ver uma demostração da força do site, a assistir uma palestra na empresa.

Para quem não sabe a “Zappos” (http://twitter.com/zappos) mantém mais de 400 funcionários encarregados de atualizações e pesquisas relacionadas ao Twitter.

Para as empresas que estão pensando em aderir a este site, sugiro que inicialmente acompanhem o que as pessoas estão falando sobre a sua marca no Twitter, através do site: http://search.twitter.com. Digite o nome da sua empresa e depois clique no botão “Search”.

Dúvidas? Podem enviar seus comentários e siga-nos no Twitter em: http://twitter.com/hostwebinternet

Para mais informações acesse: http://okm.me/1UMh