Não importa se você é um grande empresário, pequeno empresário, pofissional liberal, estudante, todos tem espaco na web.

A internet vem se mostrando uma das principais ferramentas de marketing da atualidade. Muitas empresas estão investindo pesado para ter um bom espaco na web porque sabem que obtém um bom retorno.

Em setembro de 2009 o número de pessoas com acesso à Internet no Brasil foi de 64,8 milhões de pessoas, considerando brasileiros de 16 anos ou mais de idade, com posse de telefone fixo ou móvel, uso em qualquer ambiente (residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas e telecentros).

O número de domínios “.com” e “.net” registrados no Brasil foi de 542 mil no primeiro semestre de 2009. Neste período, a Internet já tinha atingido 183 milhoes de domínios registrados. (Revista Webdesign, setembro de 2009, sobre dados da Verisign)

De setembro a novembro de 2009, 15% dos donos de smartphones acessaram a rede; este índice fori de 4% para os donos de celulares comuns, segundo relatório da Acision e Telecom. O SMS é o serviço mais usado, correspondendo a 50% da receita de valor adicionado. Em média, 79% dos entrevistados em São Paulo, Rio e Porto Alegre usaram SMS no período. 10% usaram mensagens multimídia, ou MMS, enquanto 4% e 3% usaram e-mail e mensagens instantâneas, respectivamente. A Internet banda larga é o serviço que mais cresce.

No quesito entretenimento, 42% disseram ter ouvido música no celular, e 38% utilizaram jogos que vieram no aparelho. 6% baixaram música no celular e 3% baixaram jogos.

O Orkut, rede social mais popular no Brasil, foi usado por 87% dos usuários em julho. O Twitter cresceu de 2 milhões a 5 milhões de usuários.

Dos usuários da Internet no domicílio em 2008, 80,3% o fizeram somente por banda larga; 18% apenas por conexão discada e 1,7% das duas maneiras. Em relação a 2005, o aumento da conexão por banda larga foi expressivo: naquele ano o percentual foi de 41,2%. A conexão por banda larga também foi disseminada regionalmente, sendo a principal forma de acesso, com destáque para o Centro-Oeste, onde 93,4% das pessoas a usavam – contra 57,1% em 2005.

O site globo.com mostrou uma reportagem sobre o crescimento das compras on-line em 2009, vejá o video:
Compras pela internet cresceram 35% em 2009

Todos esses dados comprovam uma coisa, como o uso da internet no Brasil está em uma crescente continua, não só de novos usuarios, mas tambem de tempo que as pessoas passam conectadas. Como cada vez mais pessoas estão substituindo suas tarefas do dia-a-dia pelo mundo virtual.

Então se você ainda não tem seu espaco na web, já está mais do que na hora de você resolver isso.

Fontes: avellareduarte e globo.com

Do que adianta eu utilizar PNG transparente para os browsers que suportam canal alpha e ter que continuar recortando imagens para fazer um bom trabalho no IE6? A Microsoft sabe que ela criou um monstro, e ainda bem que ela reconheceu isso e tomou alguma atitude.

Vou ter muito mais prazer de trabalhar quando ouvir a notícia da descontinuação do IE6, do que sobre o lançamento de um novo browser. Por isso eu não fico 100% satisfeito com o Chrome, nem com o Firefox 3, nem com atualizações do motor WebKit. Não porque não quero, mas porque vou continuar tendo o mesmo trabalho que sempre tive para fazer sites.

Vou continuar tendo as mesmas preocupações, vou continuar fazendo as mesmas técnicas manjadas e trabalhosas. O problema continua sendo o passado. É o IE6 que ainda dita as regras.

Além disso, cada vez mais as pessoas usam a Internet como canal de compras. Apesar de ainda não haver dados efetivos referentes a 2007, o e-bit, empresa especializada em informações de e-commerce, estima que o varejo on-line (B2C ou Business-to-Consumer) tenha crescido cerca de 45% em relação ao ano anterior, tendo movimentado R$ 6,4 bilhões. Este valor não considera as vendas de automóveis, de serviços relacionados ao turismo e os negócios realizados através de sites de leilão. Quanto ao número de consumidores on-line, as expectativas do e-bit apontam que possivelmente tenha havido um aumento de cerca de 40%, chegando-se a 9,8 milhões de pessoas, sendo que o valor médio das compras deve ter ficado acima de R$ 300. Vale destacar que, além do varejo on-line, também o B2B (Business-to-Business), que é o comércio eletrônico entre empresas, tem crescido consideravelmente.

Essa grande expansão do uso pessoal e comercial da Internet tem provocado profundas transformações na forma como as empresas se relacionam com os clientes, fornecedores, funcionários, órgãos governamentais e público em geral. Isso possibilita a concepção de novas estratégias para a conquista de clientes, a melhoria da eficiência nos processos empresariais e o aumento da eficácia na consecução dos objetivos da companhia.

A Internet cria diferentes modelos de negócios e requer uma nova proposição de valor fundamentada na capacidade de descobrir e monitorar os hábitos do cliente, suas necessidades e expectativas. Neste contexto, as empresas que não acompanham essas transformações correm grandes riscos de perder mercado e competitividade.

Muitas organizações adotam essa ferramenta como uma mídia adicional para seus negócios, usando-a como meio de comunicação e relacionamento com os clientes, preferindo operar em conjunto com recursos convencionais como envio de mala direta, investimento em propaganda, folhetos, telemarketing, entre outros. Existem ainda aquelas que decidem estruturar toda sua operação de venda na Internet, sem utilizar outros instrumentos.

O uso adequado da ferramenta possibilita à empresa estar melhor preparada para enfrentar o futuro, oferecer produtos de alta qualidade, e atingir seus objetivos em termos de vendas e lucratividade. Infelizmente, muitas vezes os gestores trabalham com esse meio, mas sem a avaliação de todos os aspectos que envolvem a decisão.

Devido ao baixo custo, simplicidade e benefícios que a utilização da Internet proporciona, muitos empresários acreditaram que o simples fato de estarem presentes na rede trará resultados positivos, o que, em geral, não ocorre. Falta de visão de mercado, dificuldade em definir a forma de comunicação com o cliente, problemas de integração e erros na gestão do empreendimento são alguns dos principais fatores que têm levado diversas iniciativas a resultados pífios.

A questão crucial é: como utilizar a rede para formular e operacionalizar uma estratégia de marketing e de operações eficiente e eficaz?

Para que isto ocorra, é fundamental que se desenvolva um plano para adoção dessa mídia nos negócios, que deve considerar as particularidades do mercado, do produto ofertado e da organização. Este planejamento precisa contemplar, caso haja necessidade, o redesenho dos processos de negócio de modo a promover a integração entre as diversas áreas funcionais.

A falta de planejamento e de envolvimento da companhia com o projeto para o uso da Internet pode fazer com que a empresa não aproveite as vantagens que podem surgir. Afinal, o sucesso deste tipo de empreitada passa pela capacidade de adaptação da empresa, no sentido de criar soluções que lhe permitam responder adequadamente aos desafios que se apresentam.

Newton Siqueira da Silva é mestre em administração de empresas, com 17 anos de experiência no mundo coorporativo, conduzindo projetos em empresas como Volkswagen, Bolsa de Valores, Pirelli Cabos e Nestlé. Atua como professor do curso Marketing Digital e E-commerce, do Senac São Paulo.